شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master)
شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) یکی از مشاغل زیر شاخه برای مدیریت پروژه است و برای فعالیت حرفه‌ای در آن، نیاز به سرتیفیکیت PSM خواهید داشت.
اسکرام، چارچوبی است که به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا پروژه‌های پیچیده را در دست بگیرند و با مشکلات در پروژه روبه‌رو شوند. در نهایت محصولی با کیفیت و با ارزش ارائه می‌شود که اعتبار بالایی دارد و تمامی استانداردها در آن رعایت شده است.
فهرست مطالب
- اسکرام مستر کیست؟
- مدرک اسکرام مستر (سرتیفیکیت PSM) چیست؟
- چارچوب های مدیریت پروژه های Agile و وظایف اسکرام مستر در این پروژه‌ها
- ویژگی‌های یک اسکرام مستر حرفه ای در کانادا
- وظایف و مسئولیت‌های اسکرام مستر
- مهارت‌های اسکرام مستر کانادایی حرفه ای
- چالش‌های اسکرام مستر
- دریافت مدرک Scrum Master (PSM Certificate)
- منابع یادگیری برای آزمون Scrum Master
- منابع یادگیری
Scrum Master یک روش ساده، مستقیم و آسان برای برنامه‌ریزی پروژه است. محوریت اصلی این روش بازخورد مستمر و تشویق کارکنان و اعضای تیم است و با این دورنما می‌توان محصولی را به دست آورد که به صورت دقیق مطابق با انتظار کارفرما است.
اسکرام مستر کیست؟
اسکرام مستر تسهیل‌کننده تیم‌های Agile است که با روش اسکرام کار می‌کنند. برای درک بهتر وظایف اسکرام مستر بهتر است کمی راجع به متدولوژی‌های اجایل بدانید. امروزه، بسیاری از سازمان‌ها برای مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری خود از روش چابک (Agile) استفاده می‌کنند. در این روش، محدوده‌های زمانی کوتاه با هدف یا اهداف کوتاهی تعریف می‌شوند که اسپرینت (Sprint) نام دارند.
اسپرینت‌ها فرایند توسعه نرم‌افزار را تسهیل می‌بخشند و باعث بهبود مداوم محصول می‌شوند. با در نظر گرفتن روند رو به رشد توسعه نرم‌افزاری، شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) چشم‌انداز روشنی را به خود اختصاص داده است. با داشتن سرتیفیکیت پی اس ام می‌توانید درآمد بسیاری خوبی در این کشور داشته باشید.
مدرک اسکرام مستر (سرتیفیکیت PSM) چیست؟
گواهینامه یا سرتیفیکیت PSM همان مدرک اسکرام مستر است. این گواهینامه را می‌توانید به طور رسمی از سایت scrum.org دریافت کنید. همانطور که گفته شد، برای اخذ این مدرک نیازی به حضور در دوره آموزشی نیست و افراد می‌توانند به صورت خودخوان خود را برای حضور در آزمون آماده کنند. برای حضور در این آزمون و گرفتن مدرک اسکرام مستر باید از سایت scrum.org وُچر حضور در آزمون را خریداری و دریافت کنید.
این مدرک برای کسانی که به دنبال مدیریت پروژه و مدیریت محصول هستند گزینه ایده‌آلی است و می‌توانید از آن در ساخت رزومه خود استفاده کنید. داشتن این سرتیفیکیت بدون شک می‌تواند برگ برنده‌ای در زمان استخدام باشد.
چارچوب های مدیریت پروژه های Agile و وظایف اسکرام مستر در این پروژه‌ها
اسکرام یکی از چارچوب های محبوب برای مدیریت پروژه های چابک (Agile) است که شامل بخش‌های زیر می‌شود:
بک لاگ محصول (Product Backlog):
مالک محصول، مسئول ساخت بک لاگ محصول است. بک لاگ یک محصول فهرست اصلی کارهایی است که باید انجام شود و شامل فیچرها، پیش‌نیازها، ملزومات پروژه و اصلاحات می‌شود. بک لاگ محصول به صورت مرتب بازبینی می‌شود و براساس اولویت‌ها مرتب خواهد شد.
بک لاگ اسپرینت (Sprint Backlog):
بک لاگ اسپرینت شامل اصلاحیه‌های باگ‌ها و آیتم‌هایی است که برای توسعه در یک اسپرینت خاص انتخاب شده‌اند.
هدف اسپرینت (Increment):
هدف اسپرینت چیزی است که پروژه پس از اتمام اسپرینت باید به آن رسیده باشد. هدف اسپرینت باید مشخص باشد و قابل تغییر نیست. در نظر داشته باشید که بک لاگ اسپرینت می‌تواند انعطاف‌پذیر باشد، به این معنا که در طول اسپرینت بهبود پیدا کند.
ویژگی‌های یک اسکرام مستر حرفه ای در کانادا
اسکرام مستر یک شغل نسبتا جدید محسوب می‌شود. مهارت‌های مهمی که یک اسکرام مستر موفق دارد تفکر انتقادی، گوش دادن فعال، قدرت هماهنگ‌سازی، درک مطلب و مهمتر از همه مدیریت زمان است.
دوره های مرتبط
وظایف و مسئولیت‌های اسکرام مستر
شغل اسکرام مستر (Scrum Master) مستلزم این است که فرد بتواند در صنایع و محیط‌های کاری مختلفی کار کند، در حالی که وظایف و مسئولیت‌های متفاوتی داشته باشد. بسته به محل کار، او ممکن است خود را در نقش تسهیل‌کننده کارها، مربی یا مدیر پروژه ببیند. وظایف او اغلب روز به روز متفاوت است، اما در نهایت کارهای مشترکی دارند. برای دریافت سرتیفیکیت PSM باید آزمونی داده شود و در این آزمون، تمامی این مهارت‌ها به سنگ محک گذاشته خواهند شد.
- رهبری جلسات روزانه، بررسی فرایندها و سایر جلسات مربوط به پروژه
- حمایت از اعضای تیم در انجام وظایف
- آموزش تیم بر اساس اصول و مقررات و نیز بهترین شیوه‌های Scrum
- فراهم‌سازی زمینه بحث آزاد و حل تعارض در تیم
- شناسایی و حل مشکلات در پروژه و تیم
- به‌روزرسانی فعالیت‌ها در ابزارهای مدیریت پروژه
- سازماندهی و برنامه‌ریزی اسپرینت‌ها
مهارت‌های اسکرام مستر کانادایی حرفه ای
اسکرام مسترها معمولا دارای مهارت‌های مشترکی در محیط کار هستند. فرقی نمی‌کند که به تازگی کار خود را در این حوزه شروع کرده باشید و یا در حال پیشرفت در زمینه اسکرام مستری هستید، ایجاد این مهارت‌ها به شما این قدرت را می‌دهد که تیم خود را به بهترین شکل ممکن هدایت کنید. همچنین این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند تا فرصت‌های شغلی این حوزه را برای خود داشته باشید.
شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) نیازمند مهارت‌های مختلفی است، به همین دلیل افرادی که در این حوزه فعالیت می‌کنند با روحیه اعضای تیم ارتباط برقرار می‌کنند. پیش از اقدام برای دریافت سرتیفیکیت PSM حتما این مهارت‌ها را در وجود خود پرورش دهید.
- حل مسئله
- سازگاری
- مهارت‌های انگیزشی
- مهارت‌های ارتباطی
- مهارت‌های سازمانی
- رهبری و روحیه کار تیمی
- آشنایی کامل با متدولوژی‌های Agile
- آشنایی کامل با چارچوب‌های Scrum
- آشنایی با نرم افزارهای کنترل پروژه
- آشنایی با فرایندهای توسعه نرم افزاری
- توانایی سازماندهی و برنامه‌ریزی اسپرینت‌ها
چالش‌های اسکرام مستر
نقش Scrum Master با نقش مدیر پروژه سنتی کاملا تفاوت دارد. مدیر پروژه‌ای که به روش سنتی کار می‌کند با روش سلسله مراتبی پیش می‌رود، در حالی که Scrum Master بیشتر به عنوان تسهیل‌کننده فعالیت می‌کند و یک رهبر نیست. او خود را هم سطح با دیگر اعضای تیم قرار می‌دهد و فرایندهای کاری را ساده‌سازی می‌کند.
- مشکل در حفظ حداکثر زمان برای انجام کارها
- نقش او در تیم که معمولا به عنوان رهبر و مدیر به شمار نمی‌آید
- نداشتن حمایت برای درخواست‌ها از سمت مدیر ارشد
- ناتوانی در انجام درست جلسات چابک
- تضاد بین تیم‌های چابک و سلسله مراتبی
- نبود تفاهم بین تیم‌های Agile و ذینفعان پروژه
- مدیریت تغییرات در حوزه کاری
- رابطه ناسالم با مدیر محصول
- انجام وظایف مدیریتی همزمان با وظایف اسکرام مستری
- ترس از شفاف بودن
- مشکلات و فعالیت‌های تیم در مقابل عملکردهای فردی
- انتظارات متفاوت از اسکرام مستر
- پیدا کردن راه‌حل سریع برای مشکلات
- کمبود فضا
- نادیده گرفتن جلسات
- غیبت مدیران محصول در زمان جلسات
- کار بر روی چندین تیم
- مقابله با محدودیت‌ها
دریافت مدرک Scrum Master (PSM Certificate)
- Scrum Framework
- Scrum Theory
- Cross-functional and self-organized teams
- Coaching and facilitation
منابع یادگیری برای آزمون Scrum Master
برای اینکه بتوانید در این حوزه موفق شوید و به گواهینامه پی اس ام دست پیدا کنید، باید ابتدا با مطالعه در این حوزه مهارت‌های خود را تقویت کنید، سپس با تمرین، تجربه خود در اسکرام را افزایش دهید.
برای مطالعه، تعدادی از مهم‌ترین منابع را معرفی می‌کنیم. بسیاری از این منابع به زبان انگلیسی هستند و نیاز به سطح زبانی ایده‌آلی دارید.
- اصول و روش کاربردی اسکرام (جلد ۱ و جلد ۲)
- اسکرام و اکس‌پی ساده شده
- لغت‌نامه اسکرام
- Essential Scrum: A Practical Guide to the Most Popular Agile Process
- Agile Project Management with Kanban
- Agile Project Management with Scrum
- The Scrum Guide
- Scrum Insights for Practitioners
- The Scrum Master Training Manual
