شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) - سرتیفیکیت PSM

شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master)

شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) یکی از مشاغل زیر شاخه برای مدیریت پروژه است و برای فعالیت حرفه‌ای در آن، نیاز به سرتیفیکیت PSM خواهید داشت.

اسکرام، چارچوبی است که به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا پروژه‌های پیچیده را در دست بگیرند و با مشکلات در پروژه روبه‌رو شوند. در نهایت محصولی با کیفیت و با ارزش ارائه می‌شود که اعتبار بالایی دارد و تمامی استانداردها در آن رعایت شده است.

فهرست مطالب

Scrum Master یک روش ساده، مستقیم و آسان برای برنامه‌ریزی پروژه است. محوریت اصلی این روش بازخورد مستمر و تشویق کارکنان و اعضای تیم است و با این دورنما می‌توان محصولی را به دست آورد که به صورت دقیق مطابق با انتظار کارفرما است.

اسکرام مستر کیست؟

اسکرام مستر تسهیل‌کننده تیم‌های Agile است که با روش اسکرام کار می‌کنند. برای درک بهتر وظایف اسکرام مستر بهتر است کمی راجع به متدولوژی‌های اجایل بدانید. امروزه، بسیاری از سازمان‌ها برای مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری خود از روش چابک (Agile) استفاده می‌کنند. در این روش، محدوده‌های زمانی کوتاه با هدف یا اهداف کوتاهی تعریف می‌شوند که اسپرینت (Sprint) نام دارند.

 اسپرینت‌ها فرایند توسعه نرم‌افزار را تسهیل می‌بخشند و باعث بهبود مداوم محصول می‌شوند. با در نظر گرفتن روند رو به رشد توسعه نرم‌افزاری، شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) چشم‌انداز روشنی را به خود اختصاص داده است. با داشتن سرتیفیکیت پی اس ام می‌توانید درآمد بسیاری خوبی در این کشور داشته باشید.

متوسط حقوق اسکرام مستر در کانادا 90000 دلار در سال یا 46.15 دلار در ساعت است. حقوق افراد تازه‌وارد از 77870 دلار در سال شروع می‌شود، در حالی که افراد با تجربه تا 135000 دلار در سال درآمد دارند.
 

مدرک اسکرام مستر (سرتیفیکیت PSM) چیست؟

گواهینامه یا سرتیفیکیت PSM همان مدرک اسکرام مستر است. این گواهینامه را می‌توانید به طور رسمی از سایت scrum.org دریافت کنید. همانطور که گفته شد، برای اخذ این مدرک نیازی به حضور در دوره آموزشی نیست و افراد می‌توانند به صورت خودخوان خود را برای حضور در آزمون آماده کنند. برای حضور در این آزمون و گرفتن مدرک اسکرام مستر باید از سایت scrum.org وُچر حضور در آزمون را خریداری و دریافت کنید.

اسکرام مستر

این مدرک برای کسانی که به دنبال مدیریت پروژه و مدیریت محصول هستند گزینه ایده‌آلی است و می‌توانید از آن در ساخت رزومه خود استفاده کنید. داشتن این سرتیفیکیت بدون شک می‌تواند برگ برنده‌ای در زمان استخدام باشد.

چارچوب های مدیریت پروژه های Agile و وظایف اسکرام مستر در این پروژه‌ها

اسکرام یکی از چارچوب های محبوب برای مدیریت پروژه های چابک (Agile) است که شامل بخش‌های زیر می‌شود:

بک لاگ محصول (Product Backlog):

مالک محصول، مسئول ساخت بک لاگ محصول است. بک لاگ یک محصول فهرست اصلی کارهایی است که باید انجام شود و شامل فیچرها، پیش‌نیازها، ملزومات پروژه و اصلاحات می‌شود. بک لاگ محصول به صورت مرتب بازبینی می‌شود و براساس اولویت‌ها مرتب خواهد شد.

بک‌ لاگ اسپرینت (Sprint Backlog):

بک لاگ اسپرینت شامل اصلاحیه‌های باگ‌ها و آیتم‌هایی است که برای توسعه در یک اسپرینت خاص انتخاب شده‌اند.

هدف اسپرینت (Increment):

هدف اسپرینت چیزی است که پروژه پس از اتمام اسپرینت باید به آن رسیده باشد. هدف اسپرینت باید مشخص باشد و قابل تغییر نیست. در نظر داشته باشید که بک لاگ اسپرینت می‌تواند انعطاف‌پذیر باشد، به این معنا که در طول اسپرینت بهبود پیدا کند.

شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) به این معناست که فرد مسئولیت پیاده‌سازی و اجرای این ساختارها را دارد. در کنار آن، باید کاری که توسط تیم انجام می‌شود را به خوبی درک کند تا بتواند تیم را به درستی در این مسیر هدایت کند و پروژه را پیش ببرد. در این مسیر شغلی، داشتن سرتیفیکیت PSM اعتبار بیشتری به موقعیت شغلی شما خواهد بخشید.

ویژگی‌های یک اسکرام مستر حرفه ای در کانادا

اسکرام مستر یک شغل نسبتا جدید محسوب می‌شود. مهارت‌های مهمی که یک اسکرام مستر موفق دارد تفکر انتقادی، گوش دادن فعال، قدرت هماهنگ‌سازی، درک مطلب و مهمتر از همه مدیریت زمان است.

اگر به عنوان یک اسکرام مستر در تست EQ شرکت کنید، به احتمال زیاد امتیاز بالایی کسب خواهید کرد. همچنین انتظار می‌رود که بالاترین امتیازات مربوط به فاکتورهای حل مسئله، رابطه بین فردی، قابلیت تحمل استرس و خودشکوفایی باشد.
 
همان‌طور که از عنوان آن مشخص است، فرد اسکرام مستر (Scrum Master) را می‌توان یک استاد در اسکرام کردن دانست. او در واقع اطمینان حاصل می‌کند که تمامی چارچوب‌های اسکرام در پروژه‌ها رعایت می‌شوند.
 
اسکرام مجموعه‌ای از موازین و قوانین است که باید در پروژه‌ها رعایت شود و اسکرام مستر با هر یک از اعضای تیم همکاری می‌کند تا تیم را در چارچوب اسکرام راهنمایی و مربیگری کند.
 
زمانی می‌توان فرد را در این پوزیشن شغلی حرفه‌ای دانست که با استفاده از تکنیک‌های مدیریت پروژه، یک تیم را در طول پروژه چابک (Agile) هدایت کند. در واقع شخصی با این موقعیت شغلی در روند انجام کارها در پروژه دخالتی ندارد، اما به طور مستقیم بر روی انجام کارها توسط اعضای تیم نظارت می‌کند و تجربیات خود را با آن‌ها در میان می‌گذارد. شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) روندی رو به رشد را طی می‌کند.
 

دوره های مرتبط

وظایف و مسئولیت‌های اسکرام مستر

شغل اسکرام مستر (Scrum Master) مستلزم این است که فرد بتواند در صنایع و محیط‌های کاری مختلفی کار کند، در حالی که وظایف و مسئولیت‌های متفاوتی داشته باشد. بسته به محل کار، او ممکن است خود را در نقش تسهیل‌کننده کارها، مربی یا مدیر پروژه ببیند. وظایف او اغلب روز به روز متفاوت است، اما در نهایت کارهای مشترکی دارند. برای دریافت سرتیفیکیت PSM باید آزمونی داده شود و در این آزمون، تمامی این مهارت‌ها به سنگ محک گذاشته خواهند شد.

  • رهبری جلسات روزانه، بررسی فرایندها و سایر جلسات مربوط به پروژه
  • حمایت از اعضای تیم در انجام وظایف
  • آموزش تیم بر اساس اصول و مقررات و نیز بهترین شیوه‌های Scrum
  • فراهم‌سازی زمینه بحث آزاد و حل تعارض در تیم
  • شناسایی و حل مشکلات در پروژه و تیم
  • به‌روزرسانی فعالیت‌ها در ابزارهای مدیریت پروژه
  • سازماندهی و برنامه‌ریزی اسپرینت‌ها

مهارت‌های اسکرام مستر کانادایی حرفه ای

اسکرام مسترها معمولا دارای مهارت‌های مشترکی در محیط کار هستند. فرقی نمی‌کند که به تازگی کار خود را در این حوزه شروع کرده باشید و یا در حال پیشرفت در زمینه اسکرام مستری هستید، ایجاد این مهارت‌ها به شما این قدرت را می‌دهد که تیم خود را به بهترین شکل ممکن هدایت کنید. همچنین این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند تا فرصت‌های شغلی این حوزه را برای خود داشته باشید.

شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) نیازمند مهارت‌های مختلفی است، به همین دلیل افرادی که در این حوزه فعالیت می‌کنند با روحیه اعضای تیم ارتباط برقرار می‌کنند. پیش از اقدام برای دریافت سرتیفیکیت PSM حتما این مهارت‌ها را در وجود خود پرورش دهید.

  • حل مسئله
  • سازگاری
  • مهارت‌های انگیزشی
  • مهارت‌های ارتباطی
  • مهارت‌های سازمانی
  • رهبری و روحیه کار تیمی
  • آشنایی کامل با متدولوژی‌های Agile
  • آشنایی کامل با چارچوب‌های Scrum
  • آشنایی با نرم افزارهای کنترل پروژه
  • آشنایی با فرایندهای توسعه نرم افزاری
  • توانایی سازماندهی و برنامه‌ریزی اسپرینت‌ها

چالش‌های اسکرام مستر

نقش Scrum Master با نقش مدیر پروژه سنتی کاملا تفاوت دارد. مدیر پروژه‌ای که به روش سنتی کار می‌کند با روش سلسله مراتبی پیش می‌رود، در حالی که Scrum Master بیشتر به عنوان تسهیل‌کننده فعالیت می‌کند و یک رهبر نیست. او خود را هم سطح با دیگر اعضای تیم قرار می‌دهد و فرایندهای کاری را ساده‌سازی می‌کند.

فعالیت در شغل اسکرام مستر در کانادا (Scrum Master) به معنای رویارویی با چالش‌های مختلف است. این چالش‌ها شامل موارد زیر می‌شود:
  • مشکل در حفظ حداکثر زمان برای انجام کارها
  • نقش او در تیم که معمولا به عنوان رهبر و مدیر به شمار نمی‌آید
  • نداشتن حمایت برای درخواست‌ها از سمت مدیر ارشد
  • ناتوانی در انجام درست جلسات چابک
  • تضاد بین تیم‌های چابک و سلسله مراتبی
  • نبود تفاهم بین تیم‌های Agile و ذینفعان پروژه
  • مدیریت تغییرات در حوزه کاری
  • رابطه ناسالم با مدیر محصول
  • انجام وظایف مدیریتی همزمان با وظایف اسکرام مستری
  • ترس از شفاف بودن
  • مشکلات و فعالیت‌های تیم در مقابل عملکردهای فردی
  • انتظارات متفاوت از اسکرام مستر
  • پیدا کردن راه‌حل سریع برای مشکلات
  • کمبود فضا
  • نادیده گرفتن جلسات
  • غیبت مدیران محصول در زمان جلسات
  • کار بر روی چندین تیم
  • مقابله با محدودیت‌ها

دریافت مدرک Scrum Master (PSM Certificate)

آسان‌ترین راه برای رسیدن به این شغل (Scrum Master) دریافت سرتیفیکیت PSM و گذراندن دوره است. در این دوره‌ها به خوبی به افراد متقاضی راه‌های تبدیل شدن به اسکرام مستر حرفه‌ای آموزش داده می‌شود.
در دوره های Scrum Master فرد با اصول و چارچوب اسکرام آشنا می‌شود و همچنین نقش‌های مختلف در تیم، قوانین و سایر شرایط و رویه‌های اسکرام را درک می‌کند. داشتن گواهینامه Scrum Master علاوه بر تجربه کار در دنیای واقعی، Master را در موقعیتی قرار می‌دهد که از حرفه خود در بسیاری از صنایع استفاده کند.
گواهینامه PSM و آزمون آن مقصد نهایی شما برای رسیدن به این شغل است. داشتن این گواهینامه نشان‌دهنده میزان شناخت و درک روش اسکرام در فرد است. برای دریافت این گواهی، گذراندن دوره و کلاس در آموزشگاه‌ها و یا به صورت آنلاین الزامی نیست، اما در نهایت شرکت در آزمون رسمی برای گرفتن گواهینامه الزامی خواهد بود.
مدت زمان امتحان ۶۰ دقیقه است و در این مدت باید به سوالات چند گزینه‌ای و تشریحی پاسخ داده شود. برای قبولی در این آزمون باید ۸۵ درصد از سوالات را به درستی پاسخ دهید. هزینه شرکت در این آزمون ۱۵۰ دلار است و در صورت عدم قبولی باید دوباره هزینه آن را پرداخت کنید تا دوباره در آزمون شرکت کنید. سوالات این آزمون به چهار دسته تقسیم می‌شوند که عبارت‌اند از:
  • Scrum Framework
  • Scrum Theory
  • Cross-functional and self-organized teams
  • Coaching and facilitation

منابع یادگیری برای آزمون Scrum Master

برای اینکه بتوانید در این حوزه موفق شوید و به گواهینامه پی اس ام دست پیدا کنید، باید ابتدا با مطالعه در این حوزه مهارت‌های خود را تقویت کنید، سپس با تمرین، تجربه خود در اسکرام را افزایش دهید.

برای مطالعه، تعدادی از مهم‌ترین منابع را معرفی می‌کنیم. بسیاری از این منابع  به زبان انگلیسی هستند و نیاز به سطح زبانی ایده‌آلی دارید.

  • اصول و روش کاربردی اسکرام (جلد ۱ و جلد ۲)
  • اسکرام و اکس‌پی ساده شده
  • لغت‌نامه اسکرام
  • Essential Scrum: A Practical Guide to the Most Popular Agile Process
  • Agile Project Management with Kanban
  • Agile Project Management with Scrum
  • The Scrum Guide
  • Scrum Insights for Practitioners
  • The Scrum Master Training Manual