سازمان تاریون یک سازمان غیرانتفاعی حمایت از مصرف‌کننده است. این سازمان توسط دولت انتاریو برای مدیریت برنامه گارانتی خانه‌های جدید در این استان تاسیس شده است. در طول 40 سال گذشته، تاریون به خریداران و صاحبان خانه‌های جدید خدمات ارائه می کند تا نسبت به بزرگ‌ترین سرمایه‌گذاری زندگی خود اطمینان کامل داشته باشند.
تاریون چه کاری انجام می‌دهد؟
تاریون یک سازمان غیرانتفاعی حمایت از مصرف‌کننده است که توسط دولت انتاریو در سال 1976 برای مدیریت برنامه گارانتی خانه‌های جدید استان تاسیس شد. این سازمان پیشتر با عنوان “Ontario New Home Warranty Program” شناخته می‌شد.
مطابق قانون، تمام خانه‌های جدید که در استان انتاریو ساخته می‌شوند باید از سوی بیلدرها گارانتی شوند. سازمان Tarion وظیفه دارد تا این اطمینان را حاصل کند که خریداران خانه‌های نوساز در انتاریو پوششی را که در برنامه گارانتی خانه به آنها داده شده دریافت خواهند کرد.
مسئولیت‌های این سازمان را می‌توان به صورت زیر در نظر گرفت:
- حمایت از مصرف کنندگان زمانی که سازندگان به تعهدات گارانتی خود عمل نمی‌کنند.
- آموزش و آگاه‌سازی خریداران و صاحبان خانه‌های جدید از حقوق گارانتی و مسئولیت‌هایی که بیلدرها در قبال آنها دارند.
- مدیریت پورتال آنلاین MyHome؛ این پورتال به صاحبان خانه اجازه می‌دهد تا گارانتی خود را مدیریت کنند و نواقص را به بیلدرها و تاریون گزارش دهند.
- کمک به حل و فصل منصفانه اختلافات میان صاحبان خانه‌ها و بیلدرها بر سر پوشش گارانتی، تعمیرات یا خدمات پس از فروش به مشتریان.
- ارزیابی درخواست‌های استفاده از گارانتی برای اعتبارسنجی از طریق بازرسی حضوری یا راه‌های جایگزین.
- در مواردی که بیلدرها نتوانند به درخواست‌های گارانتی رسیدگی کنند، تاریون این مشکل را به صورت مستقیم با صاحبان خانه بررسی می‌کند و زمینه جبران خسارت یا تعمیر توسط شخص ثالث را فراهم می‌سازد.
- مدیریت صندوق امانی برای حمایت از خریداران خانه‌های جدید که از آن برای پرداخت غرامت استفاده میشود.
از 1 فوریه 2021، مسئولیت صدور لاینسنس برای بیلندر و وندورها که پیشتر بر عهده Tarion بود، به Home Construction Regulatory Authority واگذار شد. HCRA اکنون مسئول تنظیم مقررات برای بیلدرها و وندورها در استان انتاریو است. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد HCRA، به این وبسایت مراجعه کنید.
آنچه بیلدرها باید بدانند
تمامی بیلدرها در انتاریو باید گارانتی هفت ساله برای خانه‌هایی که می‌سازند ارائه کنند. این پوشش شامل موارد زیر است:
- Protection on deposits
- Protection against financial loss for contract homes
- Compensation for delays in closing or occupancy
- Protection against unauthorized substitutions
- One- and two-year warranties for certain defects in work and materials and
- A seven-year warranty for major structural defects
علاوه بر ارائه گارانتی، کسانی که در استان انتاریو قصد دارند خانه‌ای برای فروش بسازند (بیلدرها) یا خانه جدیدی را بفروشند (وندورها) باید در تاریون ثبت شوند. تمامی بیلدرهای ثبت شده، در Ontario Builder Directory قرار دارند. می‌توان با جستجو در Tarion.com این افراد را دید.
این دایرکتوری تاریخچه 10 ساله بیلدرها را نشان می‌دهد و مشخص می‌کند که آیا بیلدرها لایسنس معتبر دارند و یا لایسنس آنها باطل شده است. چنانچه نام بیلدری در تاریون ثبت نشده باشد، به این معناست که در حال ساخت غیرقانونی است.
خانه‌هایی که برای مصرف شخصی ساخته می‌شوند در محدوده مسئولیت‌های تاریون قرار نمی‌گیرند. در نتیجه گارانتی قانونی این سازمان به آنها تعلق نمی‌گیرد. به عبارت دیگر، اگر در حال ساخت خانه خودتان هستید، شخص شما مسئول تمامی جوانب در ساخت‌وساز خواهید بود.
چه کسانی باید در سازمان تاریون ثبت نام کنند؟
کسانی که در انتاریو برای خود خانه می‌سازند، نیازی به ثبت‌نام در Tarion ندارند. اما پیش از شروع کار باید نامه تاییدیه‌ای از تاریون برای ساخت خانه خود دریافت کنند.
اگر صاحب خانه ای پیش از آنکه خودش در خانه زندگی کند، بخواهد آن را بفروشد، باید ابتدا در تاریون ثبت‌نام کنند. بنابراین، مالک خانه مسئول گارانتی و پوشش آن برای خانه است. چنانچه شخص در تاریون ثبت‌نام نکرده باشد و خانه‌ای را به فروش برساند، از راه‌های قانونی با او برخورد خواهد شد. حتی ممکن است به جریمه نقدی یا حتی حبس محکوم شود.
برای اینکه به عنوان یک بیلدر رجیستر شده بتوانید فعالیت کنید، باید مصاحبه شوید و دانش شما از کدهای ساختمانی انتاریو (Ontario Building Code) سنجیده شود. این پیش‌نیاز در کنار گارانتی الزامی کمک می‌کند تا خریداران خانه‌های جدید در مقابل خرید خانه‌های غیراستاندارد محافظت شوند.
چه زمانی به نامه تاییدیه (Letter of Confirmation) نیاز است؟
بنا به شرایط زیر، پیش از آنکه اجازه ساخت (Building Permit) دریافت کنید، باید نامه تاییده (Letter of Confirmation) از تاریون دریافت کنید:
- قرار است خانه را بر زمینی بسازید که مالک قانونی آن هستید،
- ساخت تمام خانه و یا بخشی از آن بر عهده خود شما است،
- شما یا وابستگان به شما در خانه زندگی خواهید کرد.
کسانی که خانه خود را می‌سازند، چه مسئولیت‌هایی دارند؟
زمانی که برای خود خانه‌ای می‌سازید، در حقیقت بیلدر اصلی خانه هستید و به عنوان یک بیلدر مسئولیت‌هایی بر گردن شما است:
- امنیت سایت ساخت و پوشش بیمه؛ به این معنا است که مسئولیت جان کارگران در سایت ساخت با شما خواهد بود.
- باید پرمیت‌های شهری را برای مراحل مختلف ساخت دریافت کنید؛ مانند کارهای الکتریکال و هایدرو،
- انتخاب تریدها، تامین‌کنندگان و دیگر افراد دخیل در ساخت‌وساز با شخص شما است و باید در زمینه قرادادنویسی، فسخ قرارداد و یا پرداخت مستقیما عمل کنید.
- بازبینی، اصلاح، تایید و نظارت روی روند کار و متریال‌ها با شما خواهد بود.
پیش‌نیازهای ضروری برای ساخت خانه توسط مالک
برای آنکه مالکان بتوانند خانه خود را بسازند (بدون نیاز به بیلدرها) باید نامه تاییدیه از تاریون دریافت کنند. این نامه اجازه می‌دهد که فرد بدون عضویت در Tarion به عنوان یک بیلدر بتواند ساخت‌وساز شخصی انجام دهد و مشمول گارانتی تاریون نخواهد بود. زمانی که نامه تاییدیه از تاریون را دریافت کردید، می‌توانید اپلیکیشن خود را برای دریافت اجازه ساخت تکمیل کنید.
نحوه دریافت نامه تاییدیه از تاریون
- برای دریافت نامه تاییدیه، باید اطلاعات زیر را ارائه کنید:
- فرم درخواست که باید از طرف تمامی مالکین زمین تکمیل و امضا شده باشد.
- اثبات مالکیت زمین از سوی تمامی مالکین.
- کپی از قرارداد مدیریت پروژه در کانادا ، در صورت وجود.
- سپس، باید وارد وبسایت تاریون شوید و اپلیکیشن خود را نهایی کنید. در صورتی که نیاز به کمک داشته باشید، می‌توانید از طریق ownerbuilder@Tarion.com و شماره +18776966497 ارتباط برقرار کنید.
سازمان تاریون؛ سازمانی برای حمایت از مصرف‌کنندگان کانادایی در خرید ملک
همانطور که دریافتید، سازمان تاریون یک نهاد دولتی است که از سوی دولت انتاریو تاسیس شده و وظیفه آن حمایت از مصرف‌کننده است. کسانی که قصد ساخت خانه در انتاریو دارند (بیلدرها) و یا می‌خواهند که خانه‌ای را به فروش برسانند (وندورها) باید عضو این سازمان باشند تا ملک ساخته شده تحت پوشش گارانتی بیلدر و وندور قرار بگیرد.
